Репутацией же самого лучшего «черного кабинета» по праву пользовался венский. Ежедневно в семь утра туда привозили почту, которая должна была утром доставляться иностранным посольствам в Вене. Письма вскрывали, растапливая сургучные печати, отмечали порядок страниц и передавали помощнику директора. Наиболее важные документы переписывались. Для экономии времени длинные письма читались вслух и записывались одновременно несколькими стенографистами. После копирования письма укладывались обратно в конверты, опечатывались поддельными печатями и уже к половине десятого утра возвращались на почту.
Скопированный материал попадал на стол к директору «черного кабинета», который отбирал особо интересную информацию и направлял ее ко двору, полицейским чиновникам, дипломатам и военачальникам. В штате «черного кабинета» работали переводчики со всех европейских языков, а когда появлялась потребность в новом языке, один из них срочно выучивал его.
Если же попадались шифровки, их подвергали криптоанализу. Шифры того времени представляют собой, в основном, коды различной степени сложности. Из других шифров заслуживает внимания так называемый «масонский шифр». Это довольно оригинальный значковый шифр, в котором знаки для замены букв извлекались из алфавита, написанного на двух крестах — прямом и косом.